Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Robin Pluviaux, auto-entrepreneur
• 36 boulevard Léon Gambetta, 68100 Mulhouse, France
• Email : robin@pluviaux.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, adresse email
• Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données d'utilisation : actions réalisées sur la plateforme, interactions avec les agents IA
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du service (exécution du contrat) : gestion de votre compte, fonctionnement des agents IA, support client
• Facturation (exécution du contrat) : traitement des paiements, gestion des abonnements
• Amélioration du service (intérêt légitime) : analyse d'usage anonymisée, correction de bugs, optimisation des performances
• Communication (consentement) : newsletters et informations sur les mises à jour du service
• Obligations légales : conservation de données requise par la loi (factures, logs de connexion)

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe — traitement des paiements
• OVH — hébergement des données
• Anthropic — fournisseur des modèles IA (les données envoyées aux agents sont traitées conformément à leur politique de confidentialité)
• Plunk — envoi d'emails transactionnels

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts de données hors UE

Certains de nos sous-traitants (Stripe, Anthropic) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs de connexion : conservés 12 mois
• Données d'utilisation anonymisées : conservées sans limite de durée

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à robin@pluviaux.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies et traceurs

RunMyStartup utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de langue). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traceurs marketing tiers.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut cependant affecter le fonctionnement du service.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : robin@pluviaux.fr.